> 김원희 님께서 쓰신글 입니다.
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> 여기서 몇년째 찐빵을 구매하고 있습니다 아이가 우유 알레르기라 다른 빵을 잘 못먹는데, 여기 찐빵을 거의 매일 1개씩 먹습니다 늘 좋은 제품 감사합니다
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> 그런데 아래 글에도 문의가 있고, 예전에도 문의글 올린적있는데 답변이 없어서 다시 문의+건의 드립니다
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> 저는 주로 찐팡을 40개씩 구매할때 앙금팥도 함께 주문하는데
> 앙금팥의 구매 옵션으로 아이스박스를 반드시 선택해야 결제가 가능하게 되어있습니다.
>
> 찐빵을 많이 구매하는 경우는 아이스박스에 포장이 되어오던데..
> 추가로 팥 앙금을 위해 아이스박스 옵션을 선택할수밖에 없는 시스템이라
> 혹시 모르고 계신다면 확인 부탁드립니다
> 소비자 입장에서는 합리적이지못하게 1000원을 버리는것 같아 불만입니다
>
> 지금까지 결재했던건 어쩔수없더라도 이번에 결재한 금액중 천원은 쿠폰의 형태로라도 돌려받고 싶네요.
>


안녕하세요. 슬지제빵소입니다.
먼저 혼란드린 점 죄송합니다.

저희가 각 제품에 대한 단가를 책정할때 아이스박스에 대한 비용을 추가하지 않았었습니다.
최대한 아이스박스사용을 줄여야겠다는 환경을 생각한다는 마음 하나와,
아이스박스가 필수가 아닌 제품에 그에 대한 부담을 제품에 녹여내고싶지 않기 때문이었습니다.

그래서 저희의 짧은 소견으로는,
최대한 고객님들께 비용부담을 선택할 수 있도록하기 위하여,
다른 제품들은 선택사항으로 설정을 해놓았기도 했는데,
홈페이지 시스템상 옵션구조 설정이 한정적이라
여러 제품들을 함께 구매했을때의 상황을 고려하지 못 한 것 같습니다.

내부적으로 다시 검토하여,
재정비할 수 있도록 하겠습니다.

유선상으로 한번 더 연락드려 안내도와드리겠습니다.
소중한 의견 감사합니다.